Volver al inicio

Términos de Servicio

Última actualización: 27 de noviembre de 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma RouteWise ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

Estos Términos aplican a todos los usuarios, visitantes y otras personas que accedan o utilicen el Servicio, incluyendo empresas de transporte, operadores de flotas, y agencias de turismo.

2. Descripción del Servicio

RouteWise es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que proporciona:

  • Gestión de cotizaciones de transporte
  • Cálculo de rutas y costos operativos
  • Administración de flotas vehiculares
  • Gestión de conductores y clientes
  • Generación de itinerarios y facturas
  • Reportes y análisis de operaciones
  • Integración con servicios de mapas y geolocalización

3. Registro y Cuentas

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar el Servicio, debe registrarse proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

3.2 Elegibilidad

El Servicio está destinado a empresas legalmente constituidas y personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.3 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

Al usar el Servicio, usted se compromete a:

  • No violar ninguna ley o regulación aplicable
  • No transmitir información falsa, engañosa o fraudulenta
  • No interferir con el funcionamiento del Servicio
  • No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
  • No utilizar el Servicio para actividades ilegales o no éticas
  • No revender o redistribuir el Servicio sin autorización
  • No cargar contenido malicioso, virus o código dañino

5. Planes y Pagos

5.1 Suscripciones

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción. Los precios, características y límites de cada plan están disponibles en nuestra página de precios y pueden ser modificados con previo aviso.

5.2 Facturación

Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual, según el plan seleccionado. Los pagos se procesan en Lempiras Hondureños (HNL) o Dólares Estadounidenses (USD).

5.3 Reembolsos

Los pagos realizados no son reembolsables, excepto cuando sea requerido por ley. En caso de cancelación, mantendrá acceso al Servicio hasta el final del período facturado.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestra Propiedad

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de RouteWise y están protegidos por leyes de propiedad intelectual de Honduras y tratados internacionales.

6.2 Sus Datos

Usted retiene todos los derechos sobre los datos que ingresa en el Servicio. Nos otorga una licencia limitada para usar estos datos únicamente con el propósito de proporcionarle el Servicio.

7. Privacidad y Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Al usar el Servicio, usted consiente la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

Nos reservamos el derecho de suspender o discontinuar el Servicio, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso, por mantenimiento, actualizaciones o cualquier otra razón.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RouteWise no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad
  • Interrupciones del servicio o pérdida de acceso
  • Errores en los cálculos de rutas o costos (que son estimaciones)
  • Acciones de terceros o servicios externos integrados

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a RouteWise, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de su uso del Servicio o violación de estos Términos.

11. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Honduras, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Honduras.

14. Disposiciones Generales

  • Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y RouteWise respecto al Servicio.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
  • Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.
  • Cesión: Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

  • Correo electrónico: legal@routewise.hn
  • Dirección: San Pedro Sula, Honduras